返金ポリシー

1.商品に不備がございましたら、商品到着日から【7日以内】にお問い合わせフォームからご連絡ください。ご連絡をいただいた後、当ショップで在庫を確認し、返品・交換可能かどうかのご連絡をさせていただきます。

※お届け時のバーコード付きの透明の袋は保管いただきますようお願い致します。

※こちらからのご案内がない時点でのお客様判断での返品は、いかなる場合も受け付けておりません。お客様判断で弊社に返送された場合には、当ショップ損失額をご請求させていただきます。

・返送料についてはお届け品に不備がある場合の返送料は、弊社にて負担いたします。

2.当ショップで購入された商品で、商品が汚損・破損していた場合、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、ご注文数量と異なる数量が届いた場合は、未使用商品に限り返品・交換を承ります。

3.商品の返品・交換については、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受け致しかねております。

・商品到着後7日を経過している場合

・ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます)

・返送時の商品の状態(袋、商品の付属品を含みますがこれらに限りません)がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合

・当ショップで購入された商品であることを確認できない場合

・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合

・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

・水着等の衛生商品、福袋、セール商品、アウトレット商品、サンプル商品である場合

・配送中に生じた梱包袋及び梱包箱の破損・汚損に関して、商品に影響が無い場合